為進(jìn)一步深化文明城市創(chuàng)建工作，鹽城市第三人民醫(yī)院認(rèn)真研究部署，積極落實(shí)措施，充分調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性，著重優(yōu)化診療環(huán)境，狠抓服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立便民設(shè)施，完善控?zé)煷胧?，開展志愿服務(wù)及營造宣傳氛圍，精準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，不斷創(chuàng)新工作舉措，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí) 精心部署促實(shí)效
市三院高度重視文明城市創(chuàng)建工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議，集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)行動(dòng)員部署。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況，劃分責(zé)任片區(qū)，安排相應(yīng)的科室全天候進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，細(xì)化責(zé)任分工，引導(dǎo)全院職工扛起責(zé)任、壓實(shí)擔(dān)子，提高工作成效。
針對(duì)南院區(qū)周邊車輛違停等創(chuàng)文工作難點(diǎn)，院黨委書記、院長戴真煜，副院長李文會(huì)、王宏盛及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人多次與市城管局、創(chuàng)文辦等單位負(fù)責(zé)同志座談商討，確定整改方案，并及時(shí)執(zhí)行。
院容院貌“靚”起來
環(huán)境衛(wèi)生直接反映了一座城市的文明程度，通過創(chuàng)文活動(dòng)的開展，醫(yī)院環(huán)境面貌有了較大改善。門診大廳的志愿服務(wù)臺(tái)常備便民箱，除針線盒、老花鏡、指甲剪、卷尺等常用物品外，還提供盲人寫字板、放大鏡、助聽器等，方便不同人群急需時(shí)取用。同時(shí)醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)出入車輛的指揮引導(dǎo)，不斷完善母嬰室、無障礙衛(wèi)生間、殘疾人停車位等便民措施的功能性，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
宣傳氛圍“濃”起來
自創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來，醫(yī)院大力開展宣傳工作，努力營造人人知曉、人人關(guān)注、人人支持、人人參與的良好氛圍。門診電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)文公益宣傳內(nèi)容；宣傳欄增設(shè)創(chuàng)文專題，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、健康知識(shí)、文明用語等；在門診及住院樓各處張貼“社會(huì)主義核心價(jià)值觀、誠信建設(shè)、強(qiáng)富美高”等宣傳內(nèi)容。
志愿服務(wù)“暖”起來
院內(nèi)不斷優(yōu)化門診導(dǎo)醫(yī)便民服務(wù)措施，改善服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力提升就醫(yī)體驗(yàn)感。身著“紅馬甲”的志愿者全天候開展志愿服務(wù)工作，導(dǎo)診咨詢、文明勸導(dǎo)、控?zé)焺褡琛⑿l(wèi)生監(jiān)督、疫情防控、對(duì)視力和聽力殘疾人提供信息無障礙服務(wù)等，隨處可見志愿者的身影，用真誠給予患者幫助，用專業(yè)與耐心搭建患者就醫(yī)捷徑。黨員同志帶頭開展志愿服務(wù)、下基層、下社區(qū)開展系列公益活動(dòng)，常年開展下鄉(xiāng)義診、就診引導(dǎo)、疫情防控等工作。
文明新風(fēng)“樹”起來
走進(jìn)醫(yī)院的窗口、診室、病房可以感受到，不僅就醫(yī)環(huán)境整潔有序，工作人員更是用語禮貌，服務(wù)規(guī)范、熱情周到。為了更好地服務(wù)患者，醫(yī)院在門診人流量大的地方擺放自助販賣機(jī)，每個(gè)窗口、服務(wù)臺(tái)擺放文明用語宣傳標(biāo)語。
文明新風(fēng)不但”外化于形”，更要“內(nèi)化于心”，醫(yī)院大力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，積極推進(jìn)“全民閱讀”，并通過舉辦詩歌朗誦比賽、包粽子大賽等，營造團(tuán)結(jié)和諧積極向上的文化氛圍。講文明樹新風(fēng)不僅深入到每一位職工心中，許多患者和家屬也更加注意自己的言行舉止，他們表示：“全市上下都在創(chuàng)文，在醫(yī)院也能感受到這股暖意?！笨吹靡姷膭?chuàng)文成果正在改變醫(yī)院面貌，看不見的創(chuàng)文意識(shí)已經(jīng)深入到每個(gè)人的心中。
創(chuàng)文工作是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，鹽城市三院將緊緊按照上級(jí)部署和要求，上下合力、負(fù)重爭先，以“一環(huán)失誤、全盤皆輸”的責(zé)任感、使命感、危機(jī)感全力以赴投入其中，努力構(gòu)建創(chuàng)文工作長效管理機(jī)制，進(jìn)一步完善發(fā)展成果，加強(qiáng)推進(jìn)力度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷深入創(chuàng)文工作。
